Estrategia, kudeaketa eta bezeroaren esperientzia Bilboko tokiko merkataritzan
Zure denda kudeatzen ari zara… edo zure negozioa zuzentzen?
Egunero mila gauza kudeatzen dituzu zure dendan. Baina gutxitan duzu denbora zure negozioan estrategikoki pentsatzeko.
Horregatik bilbaoDendak, Bizkaiko Foru Aldundiarekin, Bilboko Merkataritza Ganberarekin eta ESIC Business & Marketing Schoolekin batera, honako hauek jartzen ditu abian:
RETAIL MANAGEMENT
Programa exekutibo bat, egunero beren komertzioan erabakiak hartzen dituztenentzat pentsatua.
📅 Noiz eta non
2026ko maiatzaren 4tik 14ra (8 saio | 18 ordu)
Astelehenetik ostegunera | 14:15 – 16:30
📍 Bilboko Merkataritza Ganbera (Alameda Rekalde 50)
💡 Zer landuko duzu
Ez da ikastaro teorikoa. Zure komertzioari buruz lan egingo duzu, 360°-ko ikuspegiarekin aztertuz eta hurrengo egunetik aplika daitekeen ekintza-plan bat garatuz.
✅ Moduluak
- Etorkizuneko dendaren erronka: hurbiltasuna eta digitalizazioa
- Marka eta posizionamendu balioa
- Negozioaren antolaketa eta plangintza
- Operazioen kudeaketa
- Best Practices-en aurkezpena zeharkako ikuspegiarekin
- Customer experiencie-aren hobekuntza
- Merkataritza-helburuak: salmenta-aurreikuspenak.
👩🎓 Irakasleak
ESIC Business & Marketing School – Bilboko Merkataritza Ganberako profesionalen eta zuzendarien klaustroa, irakaskuntzan eta aholkularitzan esperientzia handia duena.
